夜游锦江项目设置的东门码头服务中心

(资料图)

宽窄巷子志愿服务站醒目的母婴室

西岭雪山景区志愿者为游客提供帮助

昨日是“五一”假期的最后一天，成都假日热度仍然持续飙升。成都用各种方式花式“宠”游客。各大文旅场所在不断推出新鲜玩法的同时，做好游客接待服务，积极倡导文明旅游，践行文明旅游理念，各类举措让游客在成都暖心、舒心游玩。

5月3日，各大OTA旅游平台报告显示：“五一”“热门旅游目的地TOP10”中，成都排名前三。为了这个“史上最强五一”，成都各大景区、餐饮企业和文旅场所各出绝招，给游客留下许多暖心回忆。

带宠物不方便上船？

夜游锦江：帮你照看

4月30日，从西安来的王小姐来打卡“夜游锦江”游船项目，带着狗狗的她已经做好了不能登船的准备。但当她发现景区在售票处设置了宠物寄存点后，非常激动，直呼暖心：“想不到景区还有专门的工作人员看管宠物，让我们觉得很贴心也很感动。”在体验完半个小时的游船项目后，发现自己的狗狗在工作人员的陪伴下，玩得非常开心，她也非常开心。

老人想吃火锅排队人太多？

海底捞：我们管送管煮

5月3日，深圳来蓉旅游的70多岁老夫妻，由于入住酒店附近的火锅店排队过于火爆，知道父母想体验火锅的女儿，异地下单海底捞火锅外送。外送小哥到酒店后，得知只有两位老人用餐，怕他们操作有困难，帮助老人将外送火锅准备完毕后，在平台没有后续订单的情况下，还在酒店大堂等候了十几分钟，以备老人有需求帮助，贴心的服务受到了外省夫妇的留言好评：感受到了成都这座城市的温暖。

外地人对线路不熟？

安仁古镇：开通免费公交

5月1日，从乐山来的张先生一行11人在安仁古镇游玩，对景区内开通的三大核心景点免费摆渡车赞不绝口。“我们这次3家人出游又有很多小孩，有了摆渡车太方便了，让我们游览起来既轻松又愉快！”此外，安仁古镇在景区服务小站内，不仅设有中英文旅游导览、交通指引、手机充电等志愿服务，还贴心地配备了应急药品、防晒药品、特色饮品等物资为游客提供最暖心的服务。

游客丢失特殊用品？

宽窄巷子：服务站里都考虑到了

5月3日，独自在宽窄巷子游玩的刘阿姨，不小心弄丢了助听器，在位于宽窄巷子景区的志愿服务站里，她发现景区还可以提供助听器，让她长松了一口气。“这项服务太贴心了，很少有景区会准备助听器，真的这次给整感动了。”刘阿姨说。其实在宽窄巷子里的志愿服务站里，除了醒目的母婴室外，同时还配备了医务、助听器、雨伞、盲棍、轮椅，以及失物招领处。

天气热排队烦心？

融创乐园：听我来一段排队RAP

“衣服捋一捋，还是小仙女。”“鼻涕口水擦一擦，下来还是美美哒！”5月2日，在成都融创陆地乐园游玩的童先生，被游乐设备排队处安排的引导员喊麦的说唱方式，逗得不亦乐乎。“天气一热，排队就很烦躁，用这样的说唱方式的确可以让大家放松下来。”因此在融创水陆双乐园里虽然游人如织，但并没出现拥挤现象。

外地游客停车难？

都江堰：机关单位车位可以停

“五一”期间，为缓解外来游客“停车难”的问题，都江堰市为各地游客免费提供500个机关单位停车位。同时，为充分发挥党员先锋模范作用，在各停车场开放点位均设置了党员志愿者服务点，可提供旅游咨询、乘车指引等便民服务。

下雪衣服穿少了？

西岭雪山：专设避寒区供游客取暖

这个“五一”，西岭雪山还下了一场大雪，针对“老人和小孩”等特殊群体的关怀，西岭雪山景区设置了5处特殊人群休息区域，为游客提供避寒和休息的舒适空间。由景区党员组建的“西西党员服务队”深入景区各个区域内，随时随地为游客提供帮助和服务，包括行李转运、车辆救助、咨询引导等，让暖意渗透到景区游览的细微之处。

成都日报锦观新闻记者 余力 刘鲁 王嘉 各大景区供图

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